Интервью

Цель прохождения интервью — показать, что ваши навыки, знания и опыт как нельзя лучше соответствуют требованиям рассматриваемой позиции. Во время интервью вы должны продемонстрировать сознательность вашего выбора, знание профессии, компании и отрасли, к которой она относится, желание работать именно в этой компании. Проводя интервью, рекрутер проверяет ваши коммуникативные навыки, уверенность в себе, мотивацию и инициативность.

Как подготовиться к интервью

Первый шаг в подготовке к интервью — сбор сведений о компании, в которую вы идете на собеседование, и о людях, с которыми вам предстоит встретиться.

Полезную информацию можно получить разными способами. Первый и самый доступный — знакомство с сайтом компании в интернете. Кроме того, многие организации распространяют свои проспекты и рекламные брошюры. Попробуйте найти статьи о компании в газетах или журналах. Побеседуйте с человеком, работающим или работавшим в этой организации. От него можно узнать массу полезных вещей, но следует учитывать субъективную окраску таких рассказов. Вероятно, на некоторые из ваших вопросов сможет ответить консультант рекрутинговой компании, в которую вы обратились.

Что желательно знать о компании, в которую вы идете на интервью:
— какую продукцию или какие услуги предлагает компания;
— кто является непосредственным потребителем (конечным пользователем) продуктов или услуг компании;
— какова история создания компании, ее цели и задачи;
— стабилен ли состав руководства или оно часто меняется;
— имеет ли компания региональные представительства в России;
— кто ее основные конкуренты;
— входит ли компания в какое-либо более крупное объединение;
— много ли внимания уделяет компании пресса;
— каковы отзывы прессы об организации;
— каково отношение к служащим в данной компании;
— каковы перспективы отрасли, к которой она относится.

Второе, что необходимо сделать в рамках подготовки к интервью, — это провести самоанализ и обдумать ответы на вопросы, которые вам могут быть заданы на собеседовании. Одни вопросы могут носить чисто практический характер («Готовы ли вы проводить 30% времени в командировках?»), другие — преследовать цель оценить вашу мотивированность, определить круг ваших интересов, проверить профессиональную компетентность, осведомленность о компании и отрасли, умение быстро находить правильные решения.

Перед собеседованием продумайте, как вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и часто определяют первое впечатление. Если вы идете на собеседование в финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды. Если вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. В любом случае главное — выглядеть опрятно и аккуратно.

Заранее убедитесь, что вы знаете, как проехать к зданию компании и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.

Приходите на 15 минут раньше назначенного времени. Этим вы покажете, что уважаете проводящего собеседование и цените его время. Если вы все же опаздываете, постарайтесь перезвонить и предупредить о задержке.

Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих вашу квалификацию, образование и дополнительные знания, а также рекомендательные письма и список рекомендателей.

Помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.

Как вести себя на интервью

— Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера.
— Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
— Не садитесь, пока вам не предложат этого сделать.
— Не забывайте, как важен язык жестов. Следите за своей осанкой, старайтесь смотреть в глаза.
— Если вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
— Если вам предложат заполнить какие-нибудь формы, помните, что все имеет значение: и грамотность, и аккуратность, и почерк, и четкость формулировок.
— Интервью, как правило, начинается с вопросов о вашей профессиональной подготовке или с описания вакантной должности и организации в целом. Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер. Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
— Ваши ответы на задаваемые вопросы должны быть прямыми (следует отвечать непосредственно на поставленный вопрос) и точными (вы не должны выходить за пределы обсуждаемой темы). В то же время вы можете дополнить свой ответ информацией, представляющей вас в выгодном свете. Например, если вас спросят, каковы были ваши обязанности в отделе рекламы, вы можете не только коротко рассказать о них, но и добавить, что за 6 месяцев вашей работы реклама в печатных СМИ стала эффективней на 25%. Это будет ответом по существу, и никто не сочтет подобное дополнение неуместным.
— Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: «Мне нравится работать с людьми». Постарайтесь избегать штампов и банальностей, а также давать аргументированные ответы.
— Во время собеседования постоянно соотносите ваш профессиональный опыт или образование с реальными требованиями той позиции, на которую вы претендуете.
— Говорите правду. Любые колебания будут заметны и заронят сомнения в правдивости ваших ответов. Каждая неточность будет неизбежно углублять возникшие сомнения и вызывать дальнейшие вопросы, в которых вы будете увязать все глубже и глубже. Кроме того, вы рискуете оказаться в очень неприятной ситуации, если на втором собеседовании забудете, что говорили на первом. Помните, что, когда вас примут на работу, вам придется продемонстрировать все то, о чем вы говорили на интервью.
— Выясните продолжительность интервью и придерживайтесь оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
— Не начинайте обсуждения ваших личных или финансовых проблем, если вас об этом специально не спросят. Вы можете назвать зарплату, которая вас удовлетворит, но не раньше, чем интервьюер сам затронет эту тему.
— При завершении встречи еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры, поблагодарите проводившего интервью за уделенное вам внимание и договоритесь о том, когда и как вы узнаете о результатах собеседования.

Часто задаваемые на интервью вопросы

Расскажите немного о себе.

Этот вопрос в той или иной форме задается практически на каждом интервью. Другие варианты этого вопроса звучат так: «Назовите три основные момента вашего резюме», «С чего мы сегодня начнем?», «Что вы хотите нам рассказать?», «Каковы ваши обязанности на нынешней работе?». В сжатом двухминутном ответе вы можете рассказать о вашем образовании и опыте работы, попутно стараясь показать, что вы являетесь превосходным кандидатом на имеющуюся должность.
Почему вы выбрали такую работу (компанию, образование)?

Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т. п.
Получали ли вы другие предложения работы?

Если получали, прямо скажите об этом: это повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
Проходили ли вы интервьюирование в других местах?

Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?

Этот вопрос чаще задают женщинам. Закон запрещает работодателю интересоваться, влияет ли семейное положение претендентов на их работу. Сохраняйте спокойствие и отвечайте на подобные вопросы нет.
Каковы ваши сильные стороны?

Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из вашей жизни в годы учебы или работы.
Каковы ваши слабые стороны?

Не отвечайте на этот вопрос неискренне, например: «Мой недостаток — это то, что я чрезмерно ответственный человек». Такая фраза может вызвать у интервьюера чувство, что вы просто уклоняетесь от ответа. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших же достоинств, например: «Иногда люди принимают мою решительность за нетерпение. Впрочем, я теперь всегда слежу за своей манерой выражать мысли».
Почему вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит вас нанять?

В ответе на данный вопрос подчеркните те профессиональные качества и навыки, которые могут быть полезны на рассматриваемой вами позиции. Продемонстрируйте, что вы в курсе дел компании. Помните, что отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
Почему вы решили переменить место работы?

Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите другую причину, например: «Из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен компании и далее»; «Не могу полностью реализовать свой потенциал»; «Не вижу возможностей профессионального роста». Если интервьюер знает, что у вас был конфликт на прежнем месте, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, полезные навыки и т. п. Говоря о мотивах, побудивших вас переменить место работы, делайте акцент на том, что привлекло вас в новой компании, а не на том, что не нравилось в старой.
Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Лучше отвечать обтекаемо, например: «Я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе».
На какую зарплату вы рассчитываете?

Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что, по вашему мнению, зарплату не следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма собирается вам предложить. Если вы все же вынуждены ответить, называйте цифру чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
Что бы вы хотели узнать еще?

Старайтесь сразу не говорить, что у вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до вас, или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
Если вы получите эту работу, какими будут ваши первые шаги?

Этот вопрос чаще задается претендентам на позиции менеджеров и административные должности. Следует продемонстрировать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать какие-либо изменения, если вы еще не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
Каковы ваши самые крупные достижения?

Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Если возможно, приведите цифры, позволяющие оценить меру вашего успеха.
Каким, по вашему мнению, должен быть начальник?

На самом деле у вас хотят выяснить, склонны ли вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: «Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться».

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью
— Как обычно проходит ваш рабочий день?
— Как вы определяете приоритетность своих дел?
— Что вам нравится в вашей работе больше, а что меньше всего?
— Какие проблемы вам приходится решать на вашей работе?
— Соглашаетесь ли вы обычно или спорите и почему?
— Что важнее — основываться на фактах или быть креативным?
— В чем вам было бы интересно попробовать свои силы?
— Если вам предоставят выбор, что вы предпочтете — составлять планы или осуществлять их?
— Кто вы по натуре — лидер, исполнитель или творческий человек?
— Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
— Назовите три черты своего характера, которые вы хотели бы исправить. Почему?
— Почему вас сократили (уволили)?
— В чем вы были согласны и в чем не согласны с вашим предыдущим руководителем?
— Как оценивалась ваша работа?
— Согласны ли вы были с оценкой?
— Как данная должность соотносится с вашими карьерными ожиданиями?
— Назовите три самые важные вещи в вашей жизни.
— Опишите работу вашей мечты.
— Кого из наших конкурентов вы знаете?

На интервью в некоторых компаниях вам могут предложить решить ситуационные задачи, направленные на то, чтобы проверить ход ваших мыслей и вашу способность находить правильные решения, например:
— Вы планируете выводить на рынок новый гель для волос и намереваетесь продавать его подросткам. Как вы будете продвигать данный продукт?
— Вы должны помочь консервативному инвестору вложить в ценные бумаги 350 тысяч долларов. Куда бы вы стали инвестировать данные средства?
— Представьте себе, что вы директор по персоналу в крупной компании. Один из ваших сотрудников плохо справляется со своими обязанностями, и вам нужно его уволить. Сотрудник грозит подать в суд на компанию, если вы попытаетесь это сделать. Как вы поступите?
(c)

Результат голосования

Оценка: 0.0 , Голосов: 0